Если стиральная машина Hotpoint-Ariston течёт, сначала определите, откуда появляется вода, и прекратите использование до выяснения причины. Часть проверок можно выполнить самостоятельно: они связаны с доступными внешними соединениями, фильтром, шлангами, дозатором и уплотнителем. Неисправности клапана, подшипников и внутренних соединений устраняет мастер в сервисе.

Почему так бывает

• Неисправен заливной клапан. Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены клапана. Замена заливного клапана выполняется мастером.
• Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте, плотно ли фильтр прилегает к посадочному месту. Повреждённый фильтр необходимо заменить. Проверка и замена фильтра доступны владельцу.
• Разрушены подшипники. Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяют в сервисе, поскольку для этого требуется работа мастера.
• Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Обратитесь в сервис для проверки монтажа и внутренних соединений. Самостоятельная проверка внутренних соединений не выполняется.
• Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
• Неправильное положение сливного шланга. Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте его перегиба или пережатия. Размещение шланга доступно пользователю.
• Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Правильно подключите шланг и затяните соединения. Подключение заливного шланга доступно владельцу.
• Перегружен барабан. Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно и не требует обращения к внутренним узлам машины.
• Между дверцей и манжетой находятся посторонние предметы. Удалите предметы и очистите уплотнитель. Эти действия можно выполнить самостоятельно.
• Негерметично соединён сливной шланг. Проверьте стык, прокладку и хомут. При необходимости подтяните соединение или замените неисправные детали. Проверка внешнего соединения доступна владельцу.
• Протекают внешние коммуникации. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна пользователю.
• Засорены дозатор и каналы подачи воды. Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы. Очистка лотка и каналов разрешена владельцу.

Когда это норма

Небольшое количество воды в шланге после работы машины может быть остаточной водой. Слейте её из шланга в ведро.

При срабатывании системы защиты от протечек машина сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Мастер перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан через сервис. При разрушении подшипников он заменит подшипники и сальник; до ремонта машиной пользоваться нельзя. Если причиной стала неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт, мастер проверит монтаж и внутренние соединения.

Обращение в сервис также потребуется, если внешняя проверка не устранила течь, повреждены детали или невозможно установить причину. Работы с внутренними соединениями, клапаном, подшипниками и сальником выполняет мастер.