# Течёт стиральная машина Hotpoint-Ariston — причины и что делать

> Если стиральная машина Hotpoint-Ariston течёт, сначала определите, откуда появляется вода, и прекратите использование до выяснения причины. Часть…

Если стиральная машина Hotpoint-Ariston течёт, сначала определите, откуда появляется вода, и прекратите использование до выяснения причины. Часть проверок можно выполнить самостоятельно: они связаны с доступными внешними соединениями, фильтром, шлангами, дозатором и уплотнителем. Неисправности клапана, подшипников и внутренних соединений устраняет мастер в сервисе.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены клапана. Замена заливного клапана выполняется мастером.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте, плотно ли фильтр прилегает к посадочному месту. Повреждённый фильтр необходимо заменить. Проверка и замена фильтра доступны владельцу.
- **Разрушены подшипники.** Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяют в сервисе, поскольку для этого требуется работа мастера.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Обратитесь в сервис для проверки монтажа и внутренних соединений. Самостоятельная проверка внутренних соединений не выполняется.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте его перегиба или пережатия. Размещение шланга доступно пользователю.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Правильно подключите шланг и затяните соединения. Подключение заливного шланга доступно владельцу.
- **Перегружен барабан.** Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно и не требует обращения к внутренним узлам машины.
- **Между дверцей и манжетой находятся посторонние предметы.** Удалите предметы и очистите уплотнитель. Эти действия можно выполнить самостоятельно.
- **Негерметично соединён сливной шланг.** Проверьте стык, прокладку и хомут. При необходимости подтяните соединение или замените неисправные детали. Проверка внешнего соединения доступна владельцу.
- **Протекают внешние коммуникации.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна пользователю.
- **Засорены дозатор и каналы подачи воды.** Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы. Очистка лотка и каналов разрешена владельцу.

## Когда это норма

Небольшое количество воды в шланге после работы машины может быть остаточной водой. Слейте её из шланга в ведро.

При срабатывании системы защиты от протечек машина сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Мастер перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан через сервис. При разрушении подшипников он заменит подшипники и сальник; до ремонта машиной пользоваться нельзя. Если причиной стала неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт, мастер проверит монтаж и внутренние соединения.

Обращение в сервис также потребуется, если внешняя проверка не устранила течь, повреждены детали или невозможно установить причину. Работы с внутренними соединениями, клапаном, подшипниками и сальником выполняет мастер.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).