# Стиральная машина Hotpoint-Ariston неисправна: плата, мотор, насос или ТЭН

> Если стиральная машина Hotpoint-Ariston показывает признаки неисправности узла, проблема может быть связана с платой управления, датчиком, прессостатом,…

Если стиральная машина Hotpoint-Ariston показывает признаки неисправности узла, проблема может быть связана с платой управления, датчиком, прессостатом, УБЛ, мотором, щётками, насосом или ТЭНом. Точный источник неисправности определяется по поведению машины и результатам диагностики. Часть причин можно устранить самостоятельно безопасными действиями, а проверку электронных компонентов, проводки и узлов выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Этого достаточно, чтобы уменьшить нагрузку на двигатель.
- **Нет связи между платами управления.** Проверить шлейфы, разъёмы и платы, восстановить связь или заменить неисправный узел может только мастер. Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер диагностирует плату и заменяет неисправные электронные компоненты. Диагностика и ремонт платы требуют специальных работ.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверяет прессостат и при необходимости заменяет его. Такая замена относится к ремонту.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Мастер находит повреждённый участок и заменяет или восстанавливает провод. Для этого требуется разборка.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очищает насос, а при повреждении заменяет его. Ремонт или замена насоса должны выполняться специалистом.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверяет термодатчик и заменяет его при неисправности. Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор. Мастер при необходимости проверит электросеть, а стабилизатор устанавливается без ремонта машины.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис: перезапуск доступен пользователю, а дальнейшая проверка требует диагностики.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции. Фильтр очищается без ремонта.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти может только мастер, поскольку доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки.** Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Ручка выбора программ не вращается сама во время программы.** Это нормальная работа, действий не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист проверит связанные с симптомом платы управления, шлейфы, разъёмы, проводку, прессостат, термодатчик, сливной насос и элементы управления двигателем. При необходимости мастер восстановит связь между платами, устранит повреждение проводки, очистит насос, удалит предмет из крыльчатки либо заменит неисправный узел или электронный компонент.

Работы с платами, проводкой, прессостатом, датчиком и насосом выполняет мастер: они требуют разборки и ремонта. Самостоятельное вмешательство может быть опасным или привести к дополнительной поломке.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).