Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не забирает порошок или кондиционер из дозатора, после стирки средство может оставаться в лотке, а бельё — не получать нужное количество моющего состава. Причина бывает связана с неправильной установкой или загрязнением дозатора, свойствами средства, недостаточным напором воды либо неисправностью помпы и автоматического привода. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки машины, а диагностику внутренних узлов должен проводить мастер.
Почему так бывает
- Порошок насыпан в чашку для жидкого средства. Снимите вставку для жидкого средства, если используете порошок.
- В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства. Снимите фиксатор при использовании порошка или установите его для жидкого средства.
- Слишком большое количество порошка. Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции.
- Засор сифона отсека кондиционера. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой.
- Забит фильтр-сеточка заливного клапана. Перекройте кран и очистите доступную сеточку на входе шланга от ржавчины и налёта. Если сеточка находится внутри машины, её извлечение и проверку клапана выполняет мастер.
- Слишком густое, вязкое или нерастворимое средство. Разбавьте его небольшим количеством воды либо замените подходящим жидким средством.
- Недостаточный напор воды в водопроводе. Полностью откройте кран, проверьте напор и очистите квартирные фильтры. Если напор не восстановился, обратитесь в управляющую компанию.
- Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки. Очистите и насухо вытрите лоток, а средство храните в сухом месте.
- Лоток установлен неправильно. Выньте дозатор и установите его заново по инструкции.
- Неисправен автоматический дозатор или его привод. Автодозатор требует сервисной диагностики, поэтому обратитесь в сервис для проверки и ремонта.
- Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства. Проверьте тип используемого средства. Очистку помпы и дальнейшую проверку при сохранении неисправности выполняет мастер.
- Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера. Используйте только подходящий жидкий кондиционер, а помпу и цепь дозатора проверьте в сервисе.
Если неисправность связана с автоматическим дозатором, его приводом, помпой или цепью, не пытайтесь вскрывать корпус и ремонтировать узлы самостоятельно. Для такой работы требуется сервисная диагностика.
Когда это норма
Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа машины. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер.
Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон и не превышайте отметку MAX. При необходимости уменьшите напор воды.
Что сделает мастер
Мастер проведёт сервисную диагностику автоматического дозатора, его привода, помпы автоматической подачи моющего средства, а также помпы и цепи дозатора кондиционера. Специалист проверит работу узлов, определит причину, по которой средство не поступает в бак, и выполнит необходимый ремонт. Самостоятельное вмешательство в дозатор, помпу, привод или электрическую цепь может привести к дополнительной неисправности, поэтому такие работы выполняются в сервисе.
