# Не могу подключить стиральную машину Hotpoint-Ariston — нет шлангов

> Если стиральную машину Hotpoint-Ariston не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть…

Если стиральную машину Hotpoint-Ariston не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке или несоответствие кабелей, шлангов и параметров сетей данной модели. Важно определить причину до начала эксплуатации. Если для подключения требуется вмешательство в канализацию, сети, кабели или шланги, работу выполняет специалист.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Подключение может быть выполнено не по инструкции. В этом случае владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к стиральной машине и выполнить её в соответствии с указанными требованиями. После этого можно сбросить ошибку штатными кнопками машины.

Если после проверки и сброса ошибка сохраняется или установить машину по инструкции не удаётся, обратитесь к мастеру. Специалист проверит установку и выполнит необходимые работы. Причина обращения — необходимость проверить установку по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Если для подключения требуется врезка в чугунную канализационную трубу, самостоятельно выполнять такую работу не следует. Поручите врезку квалифицированному мастеру.

Такая работа относится к обслуживанию специалистом, поскольку требуется сложная врезка канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если шланги, кабель или другие необходимые принадлежности повреждены при транспортировке, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру. Не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения или менять детали подключения.

Причина обращения — необходимость обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

При повреждении кабеля или шлангов, а также если параметры сетей не подходят для данной модели, не подключайте стиральную машину. Обратитесь к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов.

Самостоятельное подключение при повреждённых кабелях или шлангах опасно и может привести к неисправности. Работы с подключением, сетями, кабелями и шлангами выполняет мастер, поскольку требуется специалист для подключения и замены.

## Когда это норма

Для симптома «не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности» отдельная норма не указана. Эксплуатацию начинают после правильного подключения стиральной машины и устранения выявленной причины.

## Что сделает мастер

- Проверит установку стиральной машины по инструкции и при необходимости выполнит установку, после чего сбросит ошибку.
- Выполнит сложную врезку в чугунную канализационную трубу.
- Подключит стиральную машину, если повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели.
- При необходимости выполнит модификацию сетей или заменит повреждённые кабели и шланги.

Если повреждение возникло при транспортировке, сначала незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру. Если требуется сложное подключение, врезка в канализацию, модификация сетей или замена кабелей и шлангов, не подключайте машину самостоятельно и поручите работу квалифицированному мастеру.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).