# Стиральная машина Hotpoint-Ariston не отжимает и не вращает барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не отжимает бельё или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы,…

Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не отжимает бельё или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, загрузкой, сливом, пенообразованием или неисправностью внутренних узлов. Сначала проверьте безопасные пользовательские причины, не разбирая машину и не снимая панели.

## Почему так бывает

- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты штатными кнопками: выбор скорости отжима разрешён пользователю.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте вещи и равномерно разложите их в барабане, затем повторите отжим.
- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Очистите доступный сливной фильтр, проверьте шланг, устраните перегибы и засоры. Такие действия разрешены без вскрытия корпуса.
- **Барабан перегружен.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите её и установите нужную скорость отжима.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку по барабану.
- **Повышенное пенообразование.** Избыток моющего средства может мешать нормальному отжиму. Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Проверить щётки и коллектор, а также заменить изношенные детали может только мастер.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Проверка ремня, его установка или замена относятся к ремонту приводного механизма внутри корпуса и выполняются мастером.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Диагностику датчика и его замену выполняет мастер.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Проверить фильтр и заменить его при повреждении должен мастер: замена сетевого фильтра запрещена пользователю.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Проверка двигателя и проводки, ремонт или замена двигателя требуют профессиональной диагностики и выполняются мастером.

## Когда это норма

- В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте программу, выберите подходящий режим или запустите отдельный отжим.
- Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Равномерно распределите бельё, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме. Убедитесь по инструкции, что это предусмотрено для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Если настройка режима, перераспределение белья, уменьшение загрузки, очистка доступного фильтра и проверка шланга не помогли, мастер проведёт диагностику без лишней замены исправных деталей. Он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат, сетевой фильтр, двигатель и его проводку, после чего заменит или отремонтирует неисправный узел.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять щётки, ремень, датчики, сетевой фильтр или двигатель, а также проверять электрические цепи нельзя: это связано с доступом к внутренним деталям и электрикой, может быть опасно и привести к дополнительной поломке.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).