# Стиральная машина Hotpoint-Ariston не греет воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не греет воду, бельё после цикла остаётся холодным, а выбранная температура не ощущается во время стирки. Причина…

Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не греет воду, бельё после цикла остаётся холодным, а выбранная температура не ощущается во время стирки. Причина может быть связана с настройками программы, заливом воды, нагревателем, датчиком температуры или модулем управления. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с электрическим подключением, ТЭНом, термистором и платой выполняет только мастер.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Установите режим стирки с нагревом и нужную температуру штатными кнопками панели.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Проверьте выбранную программу, установленную температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна.
- **Засор заливного шланга или фильтра.** Отключите машину от сети, проверьте шланг и очистите доступный сетчатый фильтр. Очистка фильтра и шланга разрешена. Если причина связана с заливным клапаном, его проверку выполняет мастер.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала проверьте температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети и запустите тестовый режим стирки. Проверка температуры и запуск программы разрешены.
- **Неисправен датчик температуры, или термистор.** Мастеру потребуется проверить сопротивление датчика и заменить его при неисправности. Проверка и замена термодатчика относятся к сервисным работам.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Мастер проверит сопротивление ТЭНа и заменит его при неисправности. Самостоятельная проверка и замена нагревателя опасны и могут привести к повреждению машины.
- **Неправильно подключили машину к электросети.** Подключение проверяет мастер. Неисправный нагреватель стирки или нагреватель сушки также заменяют в сервисе, поскольку работа связана с электрическим подключением и нагревателями.
- **Накипь на ТЭНе.** Мастер очищает ТЭН или заменяет его. Для смягчения воды можно использовать соответствующие средства. Очищать или менять ТЭН самостоятельно нельзя.
- **Неисправен модуль управления.** Мастер проводит диагностику платы, восстанавливает дорожки и заменяет неисправные элементы либо модуль. Ремонт и замена платы управления выполняются только в сервисе.

## Когда это норма

Холодное полоскание — нормальная работа стиральной машины. Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому в этом случае ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Специалист проверит подключение машины к электросети, работу заливного клапана, сопротивление термистора и ТЭНа, а также состояние нагревателей стирки и сушки. При необходимости мастер заменит неисправный датчик температуры или ТЭН, очистит ТЭН от накипи либо установит новый нагреватель. Если причина находится в модуле управления, специалист проведёт диагностику платы, восстановит дорожки и заменит неисправные элементы или весь модуль.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно. Нельзя самостоятельно менять или ремонтировать ТЭН, термистор, заливной клапан и модуль управления, а также проверять электрические цепи: такие работы требуют сервисной диагностики и связаны с риском повреждения техники.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).